Dirección de Proceso Comercial:Pautas Prácticas a Realizaciones Acertadas

Dirección de Proceso Comercial:Pautas Prácticas a Realizaciones Acertadas

Autor:John JestonAuthor:John Jeston

Dirección de Proceso Comercial:las Pautas Prácticas a Realizaciones Acertadas proveen el mando organizativo de un entendimiento de la Dirección de Proceso Comercial y sus ventajas a una organización.

Esto es un fácil de usar, fácil a leer la guía que proporciona un marco práctico, completo de un juego de instrumentos y técnicas, para poner en práctica con éxito proyectos de Dirección de Proceso Comerciales.Además, esto presenta perspectivas organizativas vitales que no sólo proporcionan una vista total de BPM y el movimiento hacia una organización céntrica por el proceso, sino también revelan como empotrar BPM dentro de una organización para asegurar una cultura de mejora de proceso comercial continua.

* Un marco gradual probado para el practicante de Dirección de Proceso Comercial

* Presenta instrumentos prácticos, explicaciones, dirección y más de 50 estudios del caso para ilustrar la mejor práctica

* La nueva edición incluye listas de comprobación de todas las fases & pasos, resúmenes de instrumentos por fase, y una descripción de tendencias de proceso comercialesNew edition includes checklists of all phases & steps, summaries of tools per phase, and an overview of business process trends

Índice de materias:

Ch.1	¿Cómo podemos desmitificar la dirección de proceso comercial?	3
Ch.2	¿Cuál es la dirección de proceso comercial?	9
Ch.3	¿Por qué es importante mejorar procesos comerciales antes de automatizarlos?	12
Ch.4	¿Cuándo debería usted hacer BPM - cuales son los conductores principales y gatillos?	16
Ch.5	¿Quién debería estar implicado en BPM?	20
Ch.6	¿Por qué son la estrategia organizativa y tratan la arquitectura importante en la realización BPM?	25
Ch.7	¿Cómo vende usted la tecnología BPM a la organización?	29
Ch.8	¿Cuáles son los factores de éxito críticos en un proyecto de BPM?	34
Ch.9	¿Cuáles son los aspectos de realización críticos para una solución BPM?	38
Ch.10	¿Por qué necesita usted un acercamiento estructurado a la realización de BPM?	40
Ch.11	Descripción de marco	47
Ch.12	Pautas de como usar el marco	59
Ch.13	Fase de estrategia de organización	66
Ch.14	Fase de arquitectura de proceso	80
Ch.15	Fase de plataforma de lanzamiento	100
Ch.16	Entienda fase	124
Ch.17	Innove fase	143
Ch.18	Fase de gente	167
Ch.19	Desarrolle fase	187
Ch.20	Fase de instrumento	204
Ch.21	Realice la fase de valor	215
Ch.22	Fase de interpretación sostenible	229
Ch.23	Introducción de elementos necesarios	245
Ch.24	Dirección de proyecto	247
Ch.25	La gente cambia la dirección	267
Ch.26	Mando	282
Ch.27	Madurez de BPM	299
Ch.28	Fijación BPM dentro de la organización	316
App.A	Fase de estrategia de organización	331
App.B	Fase de arquitectura de proceso	340
App.C	Fase de plataforma de lanzamiento	344
App.D	Entienda fase	358
App.E	Innove fase	370
App.F	Desarrolle fase	384
App.G	Fase de gente	392
App.H	Fase de instrumento	394
App.Yo	Realice la fase de valor	398
App.J	Fase de interpretación sostenible	401
App.K	La gente cambia la dirección esencial	403
App.L	Fijación BPM en la organización	405

Traducción de:

Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations

Author: John Jeston

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